POLÍTICA DE PRIVACIDAD

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Hardy Schulz
Haferweg 46
22769 Hamburgo
Alemania
datenschutz@kunstkopie.de

Gracias por su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informaremos detalladamente sobre cómo manejamos sus datos.

 

1. DATOS DE ACCESO Y ALOJAMIENTO


Puede visitar nuestro sitio web sin dar ninguna información personal. Cada vez que se llama a una página web, el servidor web sólo registra automáticamente un archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor de acceso (datos de acceso) y documenta la llamada. Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar el buen funcionamiento del sitio y mejorar nuestra oferta. Este tratamiento de datos es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento de datos, de conformidad con el artículo 6 (f), apartado 1, del RGPD. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después de que finalice su visita al sitio web.


Hospedaje
Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son proporcionados parcialmente por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. Salvo que se indique lo contrario en esta declaración de protección de datos, todos los datos de acceso y los datos recogidos en los formularios de este sitio web se procesan en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y las bases de nuestra cooperación con ellos, póngase en contacto con nosotros tal y como se indica en nuestro sitio web.

 

2. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES PARA LA EJECUCIÓN DE CONTRATOS, CONTACTO Y APERTURA DE CUENTAS DE CLIENTES


Recogemos datos personales si usted nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido o cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, utilizando el formulario de contacto o el correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales. Necesitamos estos datos para tramitar el contrato de compraventa (ver nuestras CGC) o para atender cualquier consulta que pueda tener. Sin estos datos no podemos procesar y enviar su pedido. Los datos recogidos son visibles en los respectivos formularios de entrada. Utilizamos los datos que nos proporciona para procesar los contratos y tramitar sus solicitudes de conformidad con el artículo 6, letra b) del apartado 1 del RGPD.

En la medida en que usted haya dado su consentimiento de conformidad con el artículo 6, letra a) del apartado 1 del RGPD al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos únicamente para este fin. En los siguientes apartados de esta declaración de protección de datos encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular la transferencia a nuestros proveedores de servicios para la tramitación del pedido, el pago y el envío. Tras la finalización de la tramitación del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos quedarán restringidos para su posterior tratamiento y tras la expiración de los periodos de conservación en virtud de la legislación fiscal y comercial de acuerdo con el artículo 6, letra c) del apartado 1 del GDPR, a menos que usted consienta expresamente el uso posterior de sus datos de acuerdo con el artículo 6, letra a) del apartado 1 del GDPR, o nos reservamos el derecho a utilizar los datos más allá de lo legalmente permitido y de lo que le informaremos en esta declaración. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o utilizando el formulario de contacto disponible en su cuenta de cliente.

 

3. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES CON FINES DE ENVÍO Y ENTREGA
 

Con el fin de ejecutar el contrato y de acuerdo con el artículo 6, punto b) del apartado 1 del GDPR, transferimos sus datos al proveedor de servicios de envío responsable de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de los bienes pedidos.
Transferencia de datos a los proveedores de servicios de envío a efectos de notificación de envíos
Si nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido, de conformidad con el artículo 6 (a) del apartado 1 del GDPR, transmitiremos su dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado para que pueda ponerse en contacto con usted antes de la entrega con el fin de notificar o coordinar la entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o directamente al proveedor de servicios de envío a la dirección de contacto que figura a continuación. Después de la revocación, eliminaremos los datos que nos haya proporcionado para este fin, a menos que haya dado su consentimiento expreso para que se sigan utilizando sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo que está permitido por la ley y de lo que le informaremos en esta declaración.
Datos de contacto de los proveedores de servicios de entrega:


United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Alemania

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Alemania

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Alemania

Hellmann Worldwide Logistics SE & Co KG
Elbestraße 1
49090 Osnabrück
Alemania

 

4. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES PARA LA TRAMITACIÓN DE PAGOS


Al procesar los pagos en nuestra tienda online, trabajamos con varios socios: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedores de servicios de pago.

4.1 Tratamiento de datos para el procesamiento de transacciones
Dependiendo del método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para procesar la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos que trabajan para nosotros en el contexto de la tramitación del pedido, o a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para procesar el pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato de acuerdo con el artículo 6, letra b) del apartado 1 del GDPR. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan los datos necesarios para procesar ellos mismos el pago, por ejemplo en su propio sitio web o mediante la integración técnica en el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios para el procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.

4.2 Tratamiento de datos para la prevención del fraude y la optimización de nuestros procesos de pago
Si es necesario, proporcionamos a nuestros proveedores de servicios datos adicionales, que utilizan junto con los datos necesarios para el procesamiento de pagos como subcontratistas contractuales con el fin de prevenir el fraude y optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, procesamiento de pagos en disputa, gestión de la contabilidad). Esta transferencia de datos se lleva a cabo de acuerdo con el artículo 6 (f) del apartado 1 del GDPR para proteger nuestros intereses esencialmente legítimos en la protección contra el fraude y el procesamiento eficiente de los pagos.

4.3 Participación de las agencias de cobro
Transmitimos sus datos a un proveedor de servicios de cobro encargado (Europa Inkasso Service GmbH, Am Clef 60-62, D-42275 Wuppertal, Alemania) si nuestra solicitud de pago no ha sido pagada a pesar de un recordatorio previo. En este caso, la deuda se cobrará directamente del proveedor de servicios de cobro. Esto sirve para la ejecución del contrato de acuerdo con el artículo 6, punto b) párrafo 1 del GDPR, así como para la salvaguardia de nuestros intereses legítimos en una afirmación efectiva o la ejecución de nuestra solicitud de pago de acuerdo con el artículo 6, punto f) párrafo 1 del GDPR.
 

5. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS


Información general
Para que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y para permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos tecnologías que incluyen cookies en varias páginas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo (ordenador, tableta o teléfono). Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan de nuevo al final de la sesión del navegador, es decir, después de que usted cierre su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que nos visite (cookies persistentes).

Utilizamos tecnologías que son absolutamente necesarias para el uso de determinadas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de carrito de la compra). Estas tecnologías recogen y procesan la dirección IP, la hora de la visita, la información sobre el dispositivo y el navegador y la información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido de la cesta de la compra). Esto sirve principalmente a los intereses legítimos en una presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el artículo 6, punto f), párrafo 1 del GDPR.
Puede cambiar la configuración de la gestión de cookies de su navegador de Internet. Estos ajustes se encuentran en la sección "Preferencias" de cada uno de los navegadores:

Microsoft Edge™
https://support.microsoft.com/es-es/topic/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d


Safari™.
https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri35610/14.0/mac/11.0


Cromo™. 
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

Firefox™
https://support.mozilla.org/es/products/firefox/protect-your-privacy/cookies

Opera™.
https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

 

6. MEDIOS DE COMUNICACION SOCIAL


Nuestra presencia online en Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Pinterest, LinkedIn
En la medida en que usted haya dado su consentimiento de conformidad con el artículo 6 (a) párrafo 1 del GDPR al respectivo operador de medios sociales, cuando usted visita nuestra presencia en línea en los medios sociales mencionados, sus datos se recopilan y almacenan automáticamente para fines de investigación de mercado y publicidad, a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Se pueden utilizar, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que probablemente coincidan con sus intereses. Las cookies se utilizan generalmente con fines publicitarios. En la información sobre protección de datos de los proveedores enlazados que figura a continuación encontrará información detallada sobre el tratamiento y el uso de los datos por parte del operador de las redes sociales correspondiente, así como una opción de contacto y sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad. Si todavía necesita ayuda en este sentido, puede ponerse en contacto con nosotros.

Facebook es una oferta de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook Ireland") La información recopilada automáticamente por Facebook Ireland sobre el uso de nuestra presencia en línea en Facebook se envía generalmente a un servidor de Facebook , Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, Estados Unidos y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los Estados Unidos. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El tratamiento de los datos al visitar una página de fans de Facebook se basa en un acuerdo entre las partes conjuntamente responsables de conformidad con el artículo 26 del GDPR. Puede encontrar más información (información de datos de Insights) en la siguiente página: 
https://www.facebook.com/policies/cookies/

Twitter es una oferta de Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda ("Twitter"). La información recopilada automáticamente por Twitter sobre su uso de nuestra presencia en línea en Twitter se transfiere generalmente a un servidor de Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE.UU. y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los Estados Unidos. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Para más información, consulte la siguiente página: 
https://help.twitter.com/es/rules-and-policies/twitter-cookies

Instagram es una oferta de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook Ireland"). La información recopilada automáticamente por Facebook Irlanda sobre el uso que haces de nuestra presencia en línea en Instagram se envía generalmente a un servidor de Facebook , Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los Estados Unidos. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El tratamiento de los datos al visitar una página de fans de Instagram se basa en un acuerdo entre las partes conjuntamente responsables de conformidad con el artículo 26 del GDPR. Puede encontrar más información (información sobre los datos de Insights) aquí: 
https://www.facebook.com/help/instagram/1896641480634370

YouTube es una oferta de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por Google sobre el uso que usted hace de nuestra presencia online en YouTube se transfiere generalmente a un servidor operado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los Estados Unidos. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Consulte la siguiente página para obtener más información: 
https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=es

Pinterest es una oferta de Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda ("Pinterest"). La información recopilada automáticamente por Pinterest sobre su uso de nuestra presencia en línea en Pinterest se transmite generalmente a un servidor de Pinterest, Inc, 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EE.UU. y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los Estados Unidos. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Consulte la siguiente página para obtener más información: 
https://policy.pinterest.com/es/cookies

LinkdeIn es la red social de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue - Sunnyvale, CA 94085 - USA. El uso de tus datos recogidos en LinkedIn se explica en la siguiente página: https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy?
Consulte la siguiente página para obtener más información: 
https://es.linkedin.com/legal/cookie-policy

 

7. OPCIONES DE CONTACTO Y SUS DERECHOS


Como interesado, tiene los siguientes derechos:
* De acuerdo con el artículo 15 del GDPR, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida especificada en el mismo;
* De acuerdo con el artículo 16 del GDPR, el derecho a solicitar inmediatamente la corrección de datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros;
* De conformidad con el artículo 17 del RGPD, tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que se sigan procesando
   - ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
   - para cumplir una obligación legal;
   - por razones de interés público;
   - para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
* De conformidad con el artículo 18 del RGPD, el derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que 
   - usted cuestiona la exactitud de los datos;
   - el tratamiento es ilegal, pero usted se niega a eliminarlo;
  - ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o
   - usted se ha opuesto al tratamiento de acuerdo con el artículo 21 del RGPD;
*De conformidad con el artículo 20 del RGPD, tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar que se transfieran a otro responsable;
* De conformidad con el artículo 77 del RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habitual o de nuestro domicilio social.

Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el tratamiento o el uso de sus datos personales, la información, la corrección, la restricción o la supresión de los datos, así como la revocación del consentimiento concedido o la objeción a un uso específico de los datos, póngase en contacto con nosotros directamente utilizando los datos de contacto que figuran en nuestro aviso legal.

Derecho de objeción
Si tratamos los datos personales como se ha explicado anteriormente para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que prevalecen en una ponderación de intereses, puede oponerse a este tratamiento con efecto para el futuro. Si el tratamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento, tal y como se ha descrito anteriormente. Si el tratamiento se lleva a cabo con otros fines, sólo tendrá derecho a oponerse si existen razones derivadas de su situación particular.
Una vez ejercido su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento requiere la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Esto no se aplica si el tratamiento es para fines de marketing directo. A partir de entonces, dejaremos de procesar sus datos personales con este fin.
 

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