Política sobre procesamiento de datos

La empresa KUNSTKOPIE.DE, propietaria de la página web Reprodart.com, se compromete a proteger los datos personales y proteger la vida privada. Nuestra política de protección de datos personales sigue las instrucciones precisas de la ley alemana sobre la protección de datos personales.

1. Recolección y utilización de datos personales

Protección de datos de acceso personales

Puedes visitar nuestro sitio web sin tener que divulgar tus datos personales. Al cargar una página de nuestro sitio web, nuestro servidor web (programa informático conectado a Internet que aloja recursos tales como páginas web, imágenes, videos, etc.) registra automáticamente solo lo que se denomina un Server-Logfile, es decir, los recursos necesarios para mostrar la página, su dirección IP, la fecha y hora de carga de la página, la cantidad de datos cargados y las credenciales de su proveedor de acceso (datos de acceso) para documentar el acceso a nuestra página web.

Estos datos de acceso a una página de nuestro sitio web se utilizan exclusivamente con el fin de permitir un fácil acceso al sitio web y mejorar la navegación de nuestro sitio web. De conformidad con el artículo 6, párrafo 1, DEL Reglamento General de Protección de Datos, o RGPD, estos datos de acceso se recopilan y procesan para permitir una presentación precisa de las ofertas comerciales de nuestro sitio de comercio electrónico. Todos estos datos de acceso recopilados se eliminan a más tardar siete días de concluir su visita a nuestro sitio web.

Protección de datos por parte de terceros

En el contexto de la ejecución de nuestra actividad profesional a través del sitio web de comercio electrónico, utilizamos el servicios de terceros para alojar y publicar nuestro sitio web. Este proveedor de servicios externos garantiza una presentación precisa de las ofertas comerciales de nuestro sitio de comercio electrónico. Todos los datos recopilados automáticamente o transmitidos por los usuarios a través de los formularios del sitio para el uso de nuestro sitio de comercio electrónico se procesan en los servidores de las computadoras del proveedor. Este proveedor tiene su sede en un país de la UE. 2. Acceso y procesamiento de datos personales para la ejecución del contrato y para la apertura de una cuenta de cliente

Los datos personales solo se recopilan si nos los proporciona voluntariamente el cliente como parte de la toma de contacto (por formulario o email), en el caso de que abra una cuenta de cliente o durante el proceso de pedidos en línea. Los datos obligatorios que se transmitirán se indican claramente en los formularios que se deben completar en nuestro sitio web. Estos datos son necesarios para llevar a cabo el contrato de venta, el procesamiento de un contacto o la apertura de una cuenta de cliente. Sin estas informaciones, la realización del contrato de venta, la gestión del contacto o la apertura de la cuenta del cliente no pueden realizarse. Recopilamos y procesamos sus datos de acuerdo con el Artículo 6 (1) de la RGPD. Después de la finalización de un contrato de venta o el cierre de tu cuenta de cliente, el procesamiento de tus datos personales será limitado y los datos se eliminarán cuando finalice el período legal de conservación de documentos comerciales y fiscales. Sin embargo, retendremos los datos si aceptas explícitamente su procesamiento para el uso de los servicios en nuestro sitio web o según lo exija la ley. Puedes revocar tu consentimiento para el almacenamiento de datos, la dirección de correo electrónico y su uso para enviar el boletín en cualquier momento enviando un mensaje a través de los medios de contacto ofrecidos en el sitio web o activando una función específica proporcionada en el sitio web para eliminar la cuenta del cliente y los datos personales. .

3. Transmisión de datos personales

Para la realización del contrato de venta aplicado en conformidad con el artículo 6, párrafo 1 de la RGPD, transmitimos tus datos personales a la empresa de transporte responsable de la entrega de tu pedido en nuestro sitio web, si la transmisión de estos datos son necesarios para finalizar la entrega. Dependiendo del método de pago elegido al hacer el pedido en línea en nuestro sitio web, enviamos los datos para el procesamiento de pagos a la institución de crédito o al proveedor de servicios de pago autorizado. El proveedor de servicios de pago delegado recopila algunos de tus datos directamente cuando solicita la apertura de una cuenta de cliente para usar sus servicios de pago. En este caso, debes realizar tu pedido en nuestro sitio web accediendo a tu cuenta creada en el sitio web del proveedor de servicios de pago. Por lo tanto, la política de protección de datos del proveedor de pagos es aplicable.

Transmisión de datos personales a empresas de transporte

Una vez que hayas otorgado tu consentimiento durante o después del pedido realizado en nuestro sitio web, enviamos tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono a la empresa de transporte seleccionada, en conformidad con el artículo 6 (1) de la RGPD. La sociedad de entrega seleccionada puede contactarte para planificar y aceptar la entrega de tu pedido. Tu consentimiento puede ser retirado en cualquier momento mediante el envío de un mensaje a través del formulario de contacto en el sitio web o contactando a la empresa de envío seleccionada cuando compras en nuestro sitio web. A continuación se muestra una lista de las empresas de envío propuestas. Después de la retirada del consentimiento, eliminamos los datos en cuestión, excepto en el caso en el que el usuario no consiente explícitamente su tratamiento para el uso de los servicios de nuestro sitio web o si así lo exige la ley. UPS - United Parcel Service Deutschland - Görlitzer Straße 1 - 41460 - Neuss - Alemania o DHL Paket GmbH - Sträßchensweg 10 - 53113 Bonn - Alemania o KG Bursped Speditions-G.m.b.H. & Co. - Halskestraße 63 - 22113 Hamburgo - Alemania o Hermes Einrichtungs Service GmbH & Co. KG - Albert-Schweitzer-Straße 33 - 32584 Löhne - Alemania

4. Correo electrónico - Boletín informativo

Correo electrónico para darse de alta la suscripción al boletín informativo/newsletter


Si has aceptado recibir nuestra newsletter o boletín informativo, podemos utilizar tu dirección de correo electrónico y tus datos para enviarte periódicamente newsletters, así como información sobre nuestros servicios. Para recibir newsletters, primero debemos obtener tu consentimiento de conformidad con el Artículo 6, párrafo 1 de la RGPD. Este consentimiento se puede hacer durante el registro.

Puedes revocar tu consentimiento y darte de baja de nuestra newsletter cualquier momento, ya sea mediante el envío de un mensaje a través del formulario de contacto en el sitio web, o cancelando la inscripción a través de un enlace que se encuentra en nuestra newsletter. Después de tu baja, borraremos tu dirección de correo electrónico, a menos que consientas explícitamente su procesamiento para el uso de los servicios de nuestro sitio web o si la ley lo exige.

Correo electrónico sin darse de alta la suscripción al boletín informativo y derecho de oposición

Si recibimos tu dirección de correo electrónico al vender un producto o servicio propuesto por nuestro sitio web y no te opones explícitamente a su uso, te enviaremos correos electrónicos que contienen ofertas regulares de productos de nuestro catálogo similares a los adquiridas previamente, de conformidad con el Artículo 7 párrafo 3 de la RGPD. Esta comunicación se realiza con el fin de transmitir información comercial a nuestros clientes y su interés demostrado.

Puedes presentar objeciones al uso de tu dirección de correo electrónico en cualquier momento, ya sea enviando un mensaje a través del formulario de contacto en el sitio web o cancelando la suscripción a través de un enlace que se encuentra en la newsletter. La cancelación no implica ningún costo adicional a los posibles costos de transmisión del mensaje a la tarifa base.

El Boletín es enviado por un proveedor a quien transmitimos las direcciones de correo electrónico para enviar el Boletín.

Este proveedor tiene su sede en un país de la Unión Europea.

5. Cookies y análisis web

Para permitir una experiencia de navegación cómoda y una buena funcionalidad de nuestro sitio web, proponer productos adecuados y analizar el tráfico en nuestro sitio web, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Este uso se justifica por el interés comprobado de los usuarios de Internet en la optimización de la presentación de nuestras ofertas comerciales, de conformidad con el artículo 6 (1) de la RGPD. Las cookies son pequeños archivos que se crean automáticamente en tu navegador y se almacenan en tu disco duro. Algunas cookies (cookies de sesión) que utilizamos se eliminarán automáticamente al cerrar la sesión en el navegador de Internet (es decir, cuando cierre el navegador de Internet). Se guardaran otros tipos de cookies en tu ordenador que permiten reconocer automáticamente que ya has visitado anteriormente nuestro sitio web (cookies persistentes). Al observar la configuración de tu navegador de Internet, podrás conocer la duración de las cookies persistentes. Puedes configurar tu navegador de Internet para verificar la instalación de las cookies en el ordenador. La configuración de las cookies varía según el navegador de Internet utilizado. A continuación, encontrarás las páginas de ayuda de los navegadores más importantes que te guiarán en la configuración de las cookies:
> Internet Explorer ™: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442 / windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari ™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US

Chrome ™ : https://support.google.com/chrome/answer/95647

Firefox ™: https://support.mozilla.org/en/kb/activate-deactivate-cookies-preferences

Opera ™: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

Sin embargo, ten en cuenta que la desactivación completa de las cookies también puede ocasionar una funcionalidad limitada de nuestro sitio web.

Uso de Google Analytics para el análisis del tráfico (análisis de datos web)

Para analizar el tráfico en nuestro sitio web, utilizamos la solución Google (Universal) Analytics , un servicio de Google LLC. Este uso se justifica por el interés comprobado de los usuarios de Internet en la optimización de la presentación de nuestras ofertas comerciales, de conformidad con el artículo 6 (1) de la RGPD. Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten el análisis del uso de nuestro sitio web.La información sobre el uso de nuestro sitio web (incluida tu dirección IP), que se recopila a través de una cookie, se transfiere a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí. Las direcciones IP son anónimas, por lo que no es posible asignártelas. De esta forma, lLos datos que has introducido al usar nuestro servicio no se incorporarán, de ninguna forma, a otros datos que se recopilan a través de Google. Después de usar los datos transmitidos a Google Analytics para analizar el tráfico en nuestro sitio web, estos mismos datos se eliminan.

Google LLC tiene su sede en los Estados Unidos y cuenta con la certificación EU-US Privacy Shield. Gracias a este acuerdo entre los Estados Unidos y la Unión Europea, el nivel de protección de datos garantizado por el certificado Privacy Shield se consideró adecuado.

Puedes limitar el uso de estos datos de navegación en nuestro sitio web descargando e instalando el componente complementario para desactivar Google Analytics en tu navegador de Internet. Este componente propuesto por Google está disponible en la siguiente página: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Una alternativa al uso de un formulario es posible para evitar el recopilación de estos datos por Google Analytics.

6. Publicidad a través de plataformas publicitarias

Targeting (remarketing) a través de Google Adwords


Promovemos nuestro sitio web a través de la plataforma de publicidad Google Adwords con anuncios en la página de resultados del motor de búsqueda de Google y en los sitios web de la red de Google Adwords. Durante la visita a nuestro sitio web, se inserta automáticamente una cookie de remarketing en tu ordenador. Estas tecnologías nos permiten ofrecerte publicidad basada en tus intereses. El uso de estas cookies de remarketing se justifica por el interés comprobado de los usuarios de Internet en la optimización de la presentación de nuestras ofertas comerciales, de conformidad con el artículo 6 (1) de la RGPD. Una vez utilizados para la publicidad en la plataforma Google Adwords, se eliminan las cookies de remarketing.

Este uso de datos solo puede utilizarse si autorizas a Google a conectar tu navegador de Internet a tu cuenta de cliente de Google para que los anuncios sean personalizados. Si te conectas a nuestro sitio web, Google usará tus datos de navegación para determinar tu perfil de Internet y habilitar acciones de orientación publicitaria a través de las cookies de remarketing.

El remarketing de Google AdWords es un servicio ofrecido por Google LLC. Google LLC tiene su sede en los Estados Unidos y cuenta con la certificación EU-US Privacy Shield. Gracias a este acuerdo entre los Estados Unidos y la Unión Europea, el nivel de protección de datos garantizado por este certificado de Privacy Shield se consideró adecuado.

Puedes desactivar las cookies de remarketing en cualquier momento haciendo clic en el siguiente enlace. Y puede encontrar más información sobre las cookies, su instalación y uso consultando el sitio web de Digital Advertising Alliance.

Uso de plugins sociales de Facebook, Google Plus y Pinterest con la solución de 2 clics

Nuestro sitio web utiliza los plugins sociales de Facebook, Google Plus y Pinterest para vincular el contenido de nuestras páginas web a estas tres redes sociales. Para proteger los datos de los usuarios en nuestro sitio web, hemos optado por compartir el contenido de nuestro sitio en estas redes sociales a través de la solución de 2 clics, por lo que no es posible compartir el contenido del sitio www.reprodart.com con un clic. Se necesita una confirmación de la parte del usuario antes de un intercambio efectivo en estas tres redes sociales. La validación de un intercambio en una de estas redes sociales implica un enlace entre el navegador de Internet y la red social seleccionada. Tu navegador de Internet y la red social seleccionada solo comparten información sobre la dirección IP de tu ordenador.

Puedes obtener más información sobre el uso de datos por parte de estas redes sociales consultando las siguientes páginas:

https://www.facebook.com/about/privacy
https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy
https://privacy.google.com/intl/es/index.html

8. Solicitud de evaluación del pedido por correo electrónico

Después de recibir el pedido, te enviaremos una solicitud por correo electrónico para evaluar tu pedido en nuestro sitio web. Utilizaremos la información relacionada con tu pedido y tu dirección de correo electrónico para enviarte esta solicitud de evaluación por correo electrónico. Puedes oponerte al envío de este correo electrónico a través del formulario de contacto que se encuentra en nuestro sitio web.

9. Medios de contacto y tus derechos

El interesado tiene los siguientes derechos:

- de conformidad con el artículo 15 de la RGPD: derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen

- de conformidad con el artículo 16 de la RGPD: derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan.

- de conformidad con el artículo 17 de la RGPD: derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernan. Este derecho a cancelación no se aplica cuando el tratamiento sea necesario:

a) para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;

b) para el cumplimiento de una obligación legal

c) por razones de interés público d) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

- de conformidad con el artículo 18 de la GDPR: derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:

a) el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos;

b) el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;

c) el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;

d) el interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.

- de conformidad con el artículo 20 de la RGPD: derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica

- de conformidad con el artículo 20 de la RGPD: derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f), incluida la elaboración de perfiles sobre la base de dichas disposiciones. El responsable del tratamiento dejará de tratar los datos personales, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. 

- de conformidad con el artículo 77 de la RDA: derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el presente Reglamento.

************************************************** ****************** Derecho a oponerse al procesamiento de datos

Puedes oponerte al procesamiento de los datos como se presentó anteriormente. Esta oposición solo es válida para tratamientos futuros. En este caso, ya no utilizaremos tus datos personales para los diferentes propósitos presentados anteriormente.

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