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Condiciones generales de venta

1. Ambito de aplicación

Las siguientes condiciones generales de venta se aplican a todos los pedidos realizados en nuestro sito web.

2. Partes contratantes y contrato de compra

El contrato de venta se realiza con la empresa alemana KUNSTKOPIE.DE Hardy Schulz e. K. (denominada como "KUNSTKOPIE.DE"). Para más información, contacta nuestro servicio al cliente, disponible para cualquier pregunta de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 al 900 83 86 36.

 

La presentación de los productos en línea en nuestro sitio web no constituye una venta firme y contractual. Cuando tu orden es registrada y validada en línea en el sitio web, esto equivale a una confirmación firme de un acto de compra. La confirmación del pedido es enviada inmediatamente via email de confirmación con un recapitulativo de los productos comprados y sus precios respectivos. También podemos confirmar tu pedido mediante el envío de un email por separado o junto con el pedido.

3. Condiciones de envío

Además del precio de los productos solicitados, se añade el precio de envío. La cantidad exacta de la expedición es indicada automáticamente durante el proceso de pedido.

No se hacen envíos en ningún punto de entrega.

Los plazos de fabricación y de entrega son indicados durante el proceso de pedido en el sitio web Reprodart.com. Debido a la naturaleza de los productos vendidos (fabricación por encargo, personalizados y de forma individual), el plazo de fabricación puede ser alargado (sobre todo en caso de dificultades de producir una reproducción impresa o pintada). Si los plazos son extendidos, el cliente será notificado por email. El período de producción real no puede representar el doble del plazo previamente anunciado.

El plazo de entrega indicado dependerá de la empresa de transporte que hayas elegido.

Ver gastos de envío »

4. Pago

Dependiendo del lugar de entrega y del importe del pedido, las formas de pago pueden variar. La elección de los métodos de pago disponibles se presenta en el sitio web en el momento de la conclusión de la orden en línea.

Los métodos de pago son los siguientes:
  • En línea, con tarjeta de crédito;
  • En línea, a través de PayPal;
  • Por transferencia bancaria (IBAN, BIC);
  • por pago contra reembolso.
  • Métodos de pago »

    5. Reserva de propiedad

    Todos los productos pedidos quedan bajo la propiedad de la empresa KUNSTKOPIE.DE hasta que se haya pagado la totalidad de la factura y del envío respectivos por parte del cliente.

    Para clientes profesionales, se reserva la posesión de los bienes hasta el reembolso total de todos los créditos derivados de una relación comercial en curso. Es posible revender los productos de Reprodart. El costo de los bienes sujetos a reventa debe pagarse por adelantado, independientemente de la combinación de varios pedidos en curso. Si no se respetan los plazos de pago, nos reservamos el derecho de cobrar el importe adeudado al cliente

    6. Daños durante el transporte

    Si crees que el producto entregado y el paquete donde venía están dañados, debes informar al cartero / empleado empresa de transporte sobre ello (por ejemplo, notificar el daño sobre el albarán de entrega) y contactarnos inmediatamente. Este reporte nos permite corroborar más fácilmente si nuestras garantías sobre los daños durante el envío pueden ser aplicadas.

    7. Garantías

    Se aplica el derecho legal del defecto. Puedes encontrar información sobre las garantías adicionales aplicables y sus condiciones en la página del producto solicitado y en las páginas de información de nuestro sitio web.

    Atención al cliente: comercial@reprodart.com
    Tel: 900 83 86 36 lun / vie: 9.30. - 16.30.

    8. Derecho de retractación

    La Comisión Europea propone una plataforma de resolución de disputas (SO) en línea, disponible en esta pagina: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
    Sin embargo, nuestra compañía no está obligada a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante un organismo de resolución de disputas de consumidores.

    Ver derecho de retractación »

    9. Derechos de licencia

    1. Todas las imágenes presentadas en nuestro sitio web no pueden ser copiadas, editadas o ni aparecer en otros medios de comunicación sin la aprobación previa de la empresa KUNSTKOPIE.DE.

    2. Se permite el uso de reproducciones impresas por la empresa KUNSTKOPIE.DE sólo para uso personal o para la decoración de interiores privados. Cualquier otro uso requiere una solicitud previa de autorización por parte de la empresa KUNSTKOPIE.DE.

    3. El cliente no tiene el derecho de reproducir ni fabricar, ya sea de manera directa o a través de otra entidad, los productos de la empresa KUNSTKOPIE.DE para uso comercial.

    11. Obligaciones del cliente

    . 11 OBLIGACIONES DEL CLIENTE
    1. El procesamiento del material fotográfico enviado por los clientes es parte de un proceso automatizado que no proporciona ningún control o corrección por parte de KUNSTKOPIE.DE. El cliente certifica la posesión de los derechos de autor, los derechos de reproducción y el consentimiento de las personas representadas en la imagen.

    2. El cliente garantiza, en particular, que la imagen del archivo cargado no fomenta la violencia , odio o racismo y no es pornográfica o pedófila. El cliente también garantiza que no se ha violado ninguna ley, especialmente contra terceros, o cualquier derecho de autor, protección de marca u otros derechos de terceros.

    3. El cliente libera a KUNSTKOPIE.DE de cualquier responsabilidad si el archivo cargado se considera una causa de daños o quejas de terceros.

    4. El cliente se compromete a utilizar la imagen solo para uso privado y decorativo.

    12. Territorialidad y legislación aplicable

    Si el cliente es un comerciante de acuerdo con la legislación alemana, la transacción será ejecutada en Hamburgo (Alemania), dentro de la jurisdicción de Hamburgo (Alemania).

    La Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercancías se aplica a cualquier otra situación.

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