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Condiciones generales de venta

1. Ambito de aplicación

 

Las condiciones generales de venta (CGV) que figuran a continuación regirán todos los pedidos que realicen a través de nuestra tienda en línea tanto consumidores como empresarios.

 

Son consumidores o usuarios las personas físicas que actúen con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. Son también consumidores las personas jurídicas y las entidades sin personalidad jurídica que actúen sin ánimo de lucro en un ámbito ajeno a una actividad comercial o empresarial. Se considera empresario a una persona física o jurídica, o una sociedad con capacidad jurídica, que actúa con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

 

En lo que respecta a los empresarios, con las presentes CGV nos oponemos de condiciones generales propias de nuestros clientes que complementen o contradigan las nuestras. Dichas condiciones generales ajenas solo pasarán a ser parte del contrato siempre que las hayamos aceptado expresamente.

2. Partes contractuales, conclusión del contrato, posibilidad de corrección

 

La contraparte del contrato de compraventa es REPRODART.COM - KUNSTKOPIE.DE e.K..

 

La presente disposición es aplicable solo a los consumidores:

 

La presentación de los productos en la tienda online no es una oferta legalmente vinculante para consumidores. Puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir cualquier error antes de pulsar el botón que le permitirá confirma su pedido. El contrato se entenderá por concluido en el momento es que usted pulse el botón de compra. Posteriormente se le enviará la confirmación de la recepción de su pedido por correo electrónico.

 

La presente disposición es solo aplicable a los empresarios:

 

La presentación de los productos en la tienda online no es una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo online. Puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir cualquier error antes de enviar su pedido (oferta vinculante) utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, usted hace un pedido vinculante de los bienes contenidos en el carrito de compras. La confirmación de la recepción de su pedido se envía por correo electrónico inmediatamente después de enviar el pedido.

 

El momento en que se celebre el contrato con nosotros dependerá de la forma de pago que haya elegido:

 

Contrareembolso

Aceptamos su pedido enviando una declaración de aceptación a tráves del correo electrónico o entregando la mercancía en un plazo de dos días.

 

Pago anticipado

Si al escoger la modalidad de pago el cliente opta por el pago anticipado, le comunicaremos nuestros datos bancarios en la confirmación de su pedido dentro de un plazo de dos días.

 

Tarjeta de crédito

Aceptamos su pedido enviando una declaración de aceptación en un correo electrónico separado o entregando la mercancía en un plazo de dos días.

 

Tarjeta de crédito

Al hacer un pedido, usted proporciona los datos de su tarjeta de crédito y la compañía de la tarjeta de crédito realiza una prueba de legitimación. Una vez que usted ha sido identificado como el titular legítimo de la tarjeta, la transacción de pago se inicia automáticamente y su tarjeta de crédito es cargada con el monto del pedido. En el momento en el que su tarjeta ha sido cargada se entenderá el contrato por celebrado.

 

PayPal

Durante el proceso de pedido será redirigido al sitio web del proveedor en línea PayPal. Allí puede introducir sus datos de pago y confirmar la orden de pago a PayPal. Después de enviar su pedido a la tienda online, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago y de ese modo aceptaremos su oferta.

 

3. Idioma del contrato, archivo del contrato

 

La lengua(s) disponible(s) para la celebración del contrato son: Español, Alemán, Inglés, Francés, Holandés, Italiano

 

Conservamos el texto del contrato y enviamos al cliente los datos del pedido y nuestras CGV por correo electrónico. El cliente también puede consultar en todo momento las CGV. Los pedidos ya realizados no son accesibles por Internet por motivos de seguridad.

 

4. Condiciones de entrega

 

A los precios indicados de los productos se han de añadir los gastos de envío. Se puede conocer el importe exacto de los gastos de envío consultando cada oferta en cuestión.

 

Todos los pedidos son enviados. No es posible recoger la mercancía en nuestros locales.

 

No realizamos envíos a estaciones de paquetes.

Ver gastos de envío »

5. Pago

 

En nuestra tienda online se ofrecen los siguientes métodos de pago:

 

Pago anticipado

Si al escoger la modalidad de pago el cliente opta por el pago anticipado, le comunicaremos nuestros datos bancarios a tráves de un correo electrónico por separado y le entregaremos la mercancía una vez que se haya recibido el pago.

 

Contrareembolso

El pago se realiza directamente al repartidor postal. Se generan costes adicionales.

 

Tarjeta de crédito

Al realizar el pedido, nos transfiere de forma simultanea los datos de su tarjeta de crédito.

Una vez identificado como el titular legítimo de la tarjeta, la transacción de pago se realizará automáticamente y se cargará a su tarjeta inmediatamente después de la recepción de la mercancía.

 

PayPal

Tras confirmar su pedido, se le redirigirá a la página web del proveedor de servicios online PayPal. Para poder pagar el importe de la factura a través de PayPal, deberá tener o abrirse una cuenta de PayPal, autentificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago a nuestro favor.

El pago se realizará automáticamente a través de PayPal después de que haya recibido la mercancía. Se le ofrecerá más información al respecto durante el proceso de pedido.

 

Métodos de pago »

6. Derecho de desistimiento

 

Los consumidores pueden ejercer el derecho legal de desistimiento tal y como se describe en las instrucciones sobre el derecho de desistimiento. No otorgamos un derecho de desistimiento voluntario para los empresarios.

Ir a la política de cancelación legal »

7. Reserva de dominio

 

La mercancía seguirá siendo propiedad nuestra hasta que se haya pagado íntegramente.

 

En el caso de empresas, además, nos reservamos la propiedad de los artículos hasta que se hayan liquidado íntegramente todos los pagos pendientes de la relación comercial. Usted puede revender normalmente los productos sujetos a reserva de dominio, pero nos cede por adelantado todos los derechos de cobro que origine su reventa en la cuantía de la factura —independientemente de que el producto sujeto a reserva de dominio se combine o mezcle con un nuevo artículo—, cesión que aceptamos. Usted seguirá estando autorizado a recaudar esos cobros, aunque también podremos hacerlo nosotros si usted incumple sus obligaciones de pago.

 

8. Daños de transporte

 

Respecto a consumidores se aplicará la regla siguiente: si el cliente recibe mercancías con daños evidentes originados durante el transporte, deberá reclamarlos sin demora al transportista y avisarnos inmediatamente. Si el cliente se abstiene de reclamar o de avisar acerca del daño del modo arriba indicado, dicha omisión no tendrá ningún efecto sobre sus derechos jurídicos ni su facultad para hacer valer dichos derechos, de manera que esto no tendrá consecuencias concretamente en lo relativo a sus derechos de garantía sobre la mercancía. Sin embargo, denunciando cualquier posible daño debido al transporte, el cliente nos ayudará a hacer valer nuestros propios derechos contra el transportista o la empresa aseguradora del transporte.

 

9. Garantía legal de conformidad y garantías comerciales

 

Si a continuación no se acuerda otra cosa diferente, se aplicará la legislación de garantía legal para productos defectuoso.

Para consumidores, el plazo de prescripción para las reclamaciones por vicios respecto a bienes de segunda mano es de un año desde la entrega del producto.

 

Los defectos que se produzcan en el plazo de un año a partir de la entrega de las mercancías pueden reclamarse dentro del plazo de prescripción de dos años que se contarán a partir de la entrega de las mercancías.

 

Para empresarios, el plazo de prescripción para las reclamaciones por vicios es de un año a partir del momento en el que los bienes son entregados y con ello ha sido el riesgo transferido. La venta de bienes usados tiene lugar con exclusión de cualquier garantía. Los plazos de prescripción del derecho de recurso según el párrafo 445a del Código Civil Alemán (BGB) no se ven afectados.

Frente a empresarios, se considerarán acordadas únicamente las características de los productos dadas por nosotros y las descripciones del fabricante incluidas en el contrato; no asumimos ninguna responsabilidad por las manifestaciones públicas hechas por el fabricante ni por otras declaraciones publicitarias.

Si el producto suministrado presenta deficiencias, la garantía que ofrecemos a empresas es la subsanación del defecto (mejora) o el suministro de un producto libre de deficiencias (sustitución), quedando a nuestro criterio elegir una opción u otra.

Las anteriores limitaciones y reducciones de plazos no serán de aplicación a las reclamaciones por daños causados por nosotros o nuestros representantes legales o agentes:

• si ha habido daños contra la vida, la integridad física o la salud;

• si ha habido incumplimiento de obligaciones con premeditación o negligencia grave, o dolo;

• si se han incumplido obligaciones contractuales fundamentales cuyo cumplimiento sea necesario para la correcta ejecución del contrato y normalmente cabe confiar en que se cumplan (obligaciones cardinales);

• debido a una promesa de garantía si así se ha acordado;

• si se amplía el ámbito de aplicación de la ley de responsabilidad sobre los productos.

Encontrará información sobre otras garantías adicionales que puedan ser de aplicación y sus condiciones concretas en el producto y en las páginas especiales de información en la tienda online.

 

Servicio de atención al cliente: 900 83 86 36 lun / vie: 9.30 - 17:00

10. Responsabilidad

 

Asumiremos siempre plena responsabilidad en caso de reclamaciones por daños causados por nosotros o nuestros representantes legales o agentes

• si ha habido daños contra la vida, la integridad física o la salud;

• si ha habido incumplimiento de obligaciones con premeditación o negligencia grave;

• si se han acordado promesas de garantía;

• si se amplía el ámbito de aplicación de la ley de responsabilidad sobre los productos.

En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente la contraparte (obligaciones cardinales) debido a una negligencia leve por nuestra parte, por parte de nuestros representantes legales o agentes indirectos, la responsabilidad estará limitada en su cuantía a los daños previsibles en el momento del celebración del contrato, cuya ocurrencia debe esperarse típicamente.

 

Por lo demás, se excluyen las reclamaciones por daños y perjuicios.

 

11.  Resolución de litigios

 

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el sitio https://ec.europa.eu/consumers/odr/

No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de arbitraje.

 

Resolución de disputas en línea

12. Derechos de licencia

 

1. Todas las imágenes presentadas en nuestro sitio web no pueden ser copiadas, editadas o ni aparecer en otros medios de comunicación sin la aprobación previa de la empresa KUNSTKOPIE.DE.

 

2. Se permite el uso de reproducciones impresas por la empresa KUNSTKOPIE.DE sólo para uso personal o para la decoración de interiores privados. Cualquier otro uso requiere una solicitud previa de autorización por parte de la empresa KUNSTKOPIE.DE.

 

3. El cliente no tiene el derecho de reproducir ni fabricar, ya sea de manera directa o a través de otra entidad, los productos de la empresa KUNSTKOPIE.DE para uso comercial.

 

13. Imágenes cargadas y derechos de autor

 

1. La empresa KUNSTKOPIE.DE garantiza que las imágenes digitales transmitidas para la impresión se utilizan exclusivamente para este único propósito.

 

2. El cliente proporciona a la empresa KUNSTKOPIE.DE los derechos de autor en relación con cualquier imagen digital transmitida para la impresión.

 

3. La empresa KUNSTKOPIE.DE tiene el derecho de hacer una contra-demanda sobre las obligaciones de garantía en el marco de todo tipo reclamación, recurso, reivindicación o acción que podrían llevar a cabo los autores, coautores o editores, y cualquier otra persona física o jurídica susceptible de hacer valer derechos o pudiendo reclamar un perjuicio bajo cualquier circunstancia, sobre cualquier imagen digital transmitida para ser impresa.

 

REPRODART.ES libre de reclamaciones de terceros.

 

14. Obligaciones del cliente


1. El procesamiento del material fotográfico enviado por los clientes es parte de un proceso automatizado que no proporciona ningún control o corrección por parte de KUNSTKOPIE.DE. El cliente certifica la posesión de los derechos de autor, los derechos de reproducción y el consentimiento de las personas representadas en la imagen.

 

2. El cliente garantiza, en particular, que la imagen del archivo cargado no fomenta la violencia , odio o racismo y no es pornográfica o pedófila. El cliente también garantiza que no se ha violado ninguna ley, especialmente contra terceros, o cualquier derecho de autor, protección de marca u otros derechos de terceros.

 

3. El cliente libera a KUNSTKOPIE.DE de cualquier responsabilidad si el archivo cargado se considera una causa de daños o quejas de terceros.

 

4. El cliente se compromete a utilizar la imagen solo para uso privado y decorativo.

 

15. Disposiciones finales

 

Si es usted empresario, se aplicarán las leyes alemanas. No será aplicable la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

 

Si usted es empresario en el sentido del Código comercial Alemán (Handelsgesetzbuch HGB), una persona jurídica o un fondo especial de derecho público, la jurisdicción exclusiva para cualquier litigio derivado del contrato entre usted y nosotros será el domicilio de nuestra empresa.

 

 

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